Introducere și Acceptare a Termenilor
Prin accesarea și utilizarea platformei WestAce Casino, dumneavoastră acceptați în mod explicit și fără rezerve termenii și condițiile prezentate în acest document. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile stipulate mai jos, vă rugăm să încetați imediat utilizarea serviciilor noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și operatorul WestAce Casino și reglementează întreaga relație dintre părți.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau înlocui orice parte a acestor termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru modificări. Utilizarea continuă a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări. Data ultimei actualizări va fi afișată în partea superioară a documentului.
Eligibilitate și Restricții Geografice
Serviciile WestAce Casino sunt disponibile exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta minimă legală pentru participarea la jocuri de noroc în jurisdicția lor - în România, aceasta este 18 ani. Prin crearea unui cont, confirmați că aveți vârsta legală și că nu acționați în numele unui minor sau al unei persoane incapabile. Ne rezervăm dreptul de a solicita documente de identificare pentru verificarea vârstei și identității.
Este interzisă accesarea serviciilor din jurisdicții unde jocurile de noroc online sunt ilegale sau reglementate restrictiv. Utilizatorii sunt responsabili pentru respectarea legilor locale. Prin accesarea platformei, confirmați că vă aflați într-o locație unde participarea este permisă legal. WestAce Casino nu își asumă răspunderea pentru încălcări ale legislației locale de către utilizatori.
Crearea și Gestionarea Contului
Fiecare persoană are dreptul la un singur cont activ pe platformă. Crearea de conturi multiple constituie o încălcare gravă și va duce la suspendarea imediată a tuturor conturilor asociate și confiscarea oricăror fonduri sau câștiguri. Toate informațiile furnizate la înregistrare trebuie să fie complete, exacte și actualizate. Furnizarea de informații false sau înșelătoare constituie motiv de închidere permanentă a contului.
Utilizatorul este responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de autentificare. Orice activitate desfășurată sub contul dumneavoastră este considerată responsabilitatea dumneavoastră exclusivă. În cazul suspiciunii de acces neautorizat, trebuie să notificați imediat echipa de suport. WestAce nu își asumă răspunderea pentru pierderi rezultate din utilizarea neautorizată a contului dacă nu ați luat măsuri rezonabile de protecție.
Depuneri, Retrageri și Tranzacții Financiare
Toate depunerile și retragerile trebuie efectuate prin metode de plată înregistrate pe numele titularului contului. Nu acceptăm plăți de la terțe părți, inclusiv membri ai familiei, cu excepția împuternicirilor legale notariale. Sumele minime și maxime pentru tranzacții variază în funcție de metoda aleasă și sunt afișate clar în secțiunea de banking.
Retragerile pot fi procesate după finalizarea verificării identității (KYC). Acest proces poate necesita documente precum copie carte de identitate, dovadă de adresă recentă și confirmarea metodei de plată. Prima retragere poate dura mai mult datorită verificărilor de securitate, dar solicitările ulterioare vor fi procesate rapid conform termenelor specificate pentru fiecare metodă.
Bonusuri și Promoții - Condiții de Aplicare
Toate bonusurile oferite de WestAce Casino sunt supuse unor termeni specifici care trebuie citiți și înțeleși înainte de acceptare. Bonusul de bun venit este disponibil o singură dată per persoană, gospodărie, adresă IP sau dispozitiv. Încercări de abuz vor rezulta în anularea bonusului și posibila închidere a contului.
Cerințele de rulaj specifică de câte ori trebuie pariat bonusul înainte ca fondurile să devină eligibile pentru retragere. De exemplu, un bonus de 100 RON cu rulaj 35x necesită pariuri totale de 3.500 RON. Contribuția fiecărui tip de joc la îndeplinirea rulajului variază - sloturile contribuie de regulă 100%, în timp ce jocurile de masă au contribuție redusă sau pot fi excluse complet.
Pariurile plasate cu fonduri bonus pot avea limite maxime per spin sau per mână. Depășirea acestor limite poate duce la anularea câștigurilor generate. Bonusurile expiră după perioada specificată în termenii promoției. Întotdeauna verificați secțiunea de termeni specifici fiecărei oferte înainte de a opta în promoție.
Activitate Interzisă și Măsuri de Securitate
Este strict interzisă utilizarea platformei pentru spălarea banilor, fraudă, corupție sau orice altă activitate ilegală. Ne rezervăm dreptul de a investiga tranzacții suspecte și de a raporta autorităților competente orice activitate care ridică semne de întrebare. Cooperăm deplin cu agențiile de aplicare a legii.
Utilizarea de software-uri automatizate, roboți sau orice instrumente destinate manipulării jocurilor sau obținerii avantajelor nejuste este interzisă și va rezulta în suspendarea permanentă a contului. Platforma utilizează sisteme avansate de detectare a fraudelor pentru identificarea comportamentelor anormale. Colaborarea între jucători pentru abuzul de bonusuri este strict monitorizată și penalizată.
Joc Responsabil și Auto-Limitare
WestAce promovează jocul responsabil și pune la dispoziție instrumente pentru gestionarea activității pe platformă. Puteți seta limite pentru depuneri, pariuri sau pierderi pe perioade zilnice, săptămânale sau lunare. Aceste limite intră în vigoare imediat, iar creșterile lor devin efective după o perioadă de cooldown pentru a preveni deciziile impulsive.
Funcția de auto-excludere permite suspendarea accesului la platformă pentru perioade cuprinse între o lună și permanent. Odată activată, auto-excluderea nu poate fi revocată prematur. Recomandăm jucătorilor care simt că dezvoltă o problemă să contacteze organizații specializate precum GamCare sau Gamblers Anonymous pentru asistență confidențială.
Este important să tratați jocurile de noroc ca divertisment, nu ca sursă de venit. Nu încercați niciodată să recuperați pierderile prin pariuri crescânde. Stabiliți un buget clar înainte de fiecare sesiune și respectați-l. Dacă jocul nu mai este plăcut sau vă afectează negativ viața personală, financiară sau profesională, solicitați ajutor imediat.
Protecția Datelor și Confidențialitate
Datele personale colectate sunt procesate conform Regulamentului General pentru Protecția Datelor (GDPR) și legislației române aplicabile. Informațiile furnizate sunt utilizate exclusiv pentru operarea contului, procesarea tranzacțiilor, verificarea identității și comunicări legate de promoții dacă ați optat pentru acestea.
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele personale cu terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul explicit. Informațiile pot fi dezvăluite doar furnizorilor de servicii de încredere necesari operării platformei, autorităților legale când este cerut de lege, sau în situații de securitate pentru protejarea drepturilor noastre sau ale altor utilizatori.
Aveți dreptul de a accesa, corecta, șterge sau transfera datele personale. Puteți retrage consimțământul pentru comunicări marketing oricând prin setările contului sau contactând suportul. Pentru exercitarea drepturilor GDPR sau întrebări despre politica de confidențialitate, contactați responsabilul nostru cu protecția datelor la privacy@westace.ro.